Commentaires des clients

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René Czech

Inséré : 10.07.2019

Das Zimmer hat eine schöne Lage, leider war die Vermieterin Marina überfordert und unseriös. Beim check-in nannte Sie einen höheren Preis, als vorher per e-mail vereinbart (hatte den Schriftverkehr zum Glück ausgedruckt). Am 2.Tag wollte Sie dann überraschend unsere Ausweise haben, macht man normalerweise bei der Anreise. Auf Nachfrage, wo denn die FB für die Klimaanlage sei, meinte Sie, kostet 5 €/Tag extra. Davon steht nichts auf der homepage, wurde vorher auch nicht erwähnt, laut hp gehört Klima zum Zimmer. Am Tag des Check-out kam Marina und meinte, daß wir das Zimmer sofort zu verlassen hätten (10:00 h). Wir wollten sowieso spätestens 11:00 h abreisen. Sie hätte schon bei der Anreise erwähnen können (oder 1 Tag vor Abreise), wann wir das Zimmer am Abreisetag zu verlassen hätten, das tat sie nicht. Auf der hp ist (entgegen Ihrer Behauptung) dazu kein Eintrag vorhanden. Wir sind durch das unseriöse und unprofessionelle Verhalten durch die Vermieterin leider verärgert und können diesSee More